Hakkımızda

1976 yılında Serimer Eczanesi olarak sağlık sektöründe faaliyet göstermeye başlayan firmamız 1988 yılında Eczane, Optik alanında faaliyetlerine devam etmiştir. 2007 yılına kadar ithal ecza deposu ve medikal sektörü başta olmak üzere çeşitli sağlık sektörlerinde faaliyet gösteren firmamız, 2007 yılından itibaren Alkım Optik markası adı altında şubeleşmeye başlamıştır.

Geçmişten günümüze kazandığı deneyimleri ile kurumsal yapısını bir üst seviyeye taşımayı başarmış, profesyonel mağazacılık anlayışını kurulduğu ilk günden bugüne başarıyla sürdürmüştür. Optik sektörünün reçetelendirilebilen ürünlerinin tedarik tarafına ağırlık vermiş, hastalarını odağına alan hizmet anlayışını başarıyla hayata geçirmiştir.

Satış odaklı karlılık yaklaşımından ziyade iş yönetimine hasta memnuniyetini prensip edinen Alkım Optik, tüm şubelerinde alanında eğitimli ve deneyimli uzman ekipleriyle satış ve satış sonrası süreçleriyle değer yaratmaya devam etmektedir.

Alkım Optik, stratejik hedef olarak hızlı ve etkili hizmet anlayışını hastalarına ulaştırabilmek için hastane yakını ve çevre semtlerde yer almayı tercih etmiştir. Hastalarına ekonomik ve kaliteli ürünleriyle güven inşa etmeyi kendine ilke edinerek ticari hayatına devam etmektedir.

Misyonumuz

Uzmanı olduğumuz optik, gözlük ve lens alanında hastalarımıza sunduğumuz hizmetlerimizden, etik ilkelerimizden ödün vermiyoruz. Kaliteli ürün ve hizmeti, sürdürülebilirlik koşullarına uygun, toplam kalite anlayışıyla hastalarımıza ulaştırma misyonuyla çalışıyoruz.

Vizyonumuz

Uzun dönemli sürdürülebilir bir büyüme için yenilikçi ürün ve hizmetlerle hızla değişen dünyaya artı değerler katmak, insana, topluma ve doğaya fayda sağlayan yatırımlarla daha fazla hastaya ulaşma vizyonuna sahibiz.

Temel Değerlerimiz

·        İnsanı odağına alan kurumsal yapımızla, insan sağlığına ve konforuna hizmet edecek ihtiyaçları karşılayan ürünleri hastalarımızla buluşturmak

·        Mevcut hastalarımız ve hedef kitlemizle ilişkilerimizde çözüm odaklılık ilkesini uygulamak

·        Hem hastalarımız hem de şirketimiz adına, çalışan tüm emekçilerimizin hakkını, hukukunu korumak, gözetmek

·        İş ve işçi sağlığı güvenliği politikalarını güncellemek ve denetlemek

·        Bireysel farklılıklara saygı içinde, aynı hedef için tek bir ekip olarak çalışmak

·        Edindiğimiz her kazanımda biz olabilme yetisi ile başarıyı paylaşmak

·        Hastalarımıza kolayca ulaşabilecekleri yüksek kalitede ürünleri ve hizmetleri sunmak

·        Ürün ve hizmet süreçlerinde dijital dönüşüm ve yeni teknolojik imkanlara uyumlu politikalar geliştirmek, kalite çıtasını sürekli yükseltmek